1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее- «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином «Русский чай» (далее- «Магазин») и пользователями сайта www.русскийчай.рус (включая в том числе его страницы, поддомены ***.русскийчай.рус, далее «Сайт») при использовании Сайта, совершении покупок и получении услуг доставки.
1.2. Используя Сайт и его услуги, пользователь (далее- «Пользователь») подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями, Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
1.3. Пользовательское соглашение распространяют свое действие на сайт, его структуру, любые его элементы, в том числе находящихся в публичном доступе, графические (растровые, векторные, том числе с анимацией) изображения, визуальные эффекты, аудио и аудиовизуальную продукцию, дизайнерские решения, товарный знак «Русский чай», логотип Магазина «Русский чай», визуализированный на сайте www.русскийчай.рус, текстовую информацию, документы и статьи, размещенные на Сайте, программы ЭВМ, материалы для скачивания, имеющие любое разрешение, иные материалы, объекты, произведения, элементы дизайна, цветовую композицию, пользовательское соглашение, оферта, соглашение об использовании персональных данных, логическая цепочка Сайта.
1.4. Любые материалы, файлы, объекты сайта, указанные в пункте 1.3 настоящего соглашения и содержащихся на Сайте, а также ссылки на них, никак не могут быть использованы и опубликованы полностью или частично, в любом источнике, в любой стране в любом регионе на любом языке в любом средстве информации (в том числе массовом) на любом носителе без письменного соглашения Магазина. При воспроизведении Пользователями материалов Сайта, ссылка на Сайт обязательна. Информация при этом не может содержать осуждающую, негативную, отрицательную, ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию или ее модификацию, а также не может содержать информацию порочащую репутацию сайта, товарного знака «Русский чай», владельцев и совладельцев Сайта, Магазина, товарного знака «Русский чай». Пользователь не имеет право разглашать, публиковать и сообщать третьим лицам любую конфиденциальную или служебную информацию, ставшей ему известной при работе с Сайтом, Магазином, его поставщиками и контрагентами.
1.5. На Сайте размещена действующая версия пользовательского соглашения. Магазин имеет право в одностороннем порядке без уведомления Пользователей вносить изменения в пользовательское соглашение в любой момент времени, которое вступает в силу сразу после его опубликования на Сайте. При не согласии Пользователя с новой редакцией пользовательского соглашения он обязан прекратить пользование сайтом и удалить все сохранные материалы и разрешение на пользование сайтом, выданное Магазином, расторгнуть. Постоянный доступ Пользователей Сайтом подразумевает собой принятие всех условий Пользовательского соглашения в актуальной редакции, Пользователь самостоятельно регулярно просматривает актуальные редакции Пользовательского соглашения, опубликованным на Сайте.
2. Предмет соглашения
2.1. Магазин обеспечивает Пользователей возможностью просматривать материалы Сайта и приобретать чай и сопутствующие товары через Сайт с последующей доставкой или отправкой выбранного товара курьерской службой СДЭК или Boxberry, а также предоставляет возможность онлайн-оплаты товаров с помощью сервиса для работы с платежами в интернете ЮКаssа.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для оформления заказа на Сайте Пользователь может пройти процедуру регистрации, предоставив актуальную информацию о себе. Регистрация не обязательна, однако может упростить процесс покупки.
3.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и обязуется не передавать их третьим лицам. Ответственность за ущерб от предоставления логина и пароля третьим лицам, берет на себя Пользователь.
3.3. В случае утечки или использования учетной записи третьими лицами, Пользователь обязан уведомить Магазин для блокировки доступа к учетной записи.
4. Заказ и оплата
4.1. Пользователь может оформить заказ, добавляя товары в «Корзину» и следуя инструкциям на Сайте.
4.2. Оплата товаров осуществляется через безопасные платёжные системы, предлагаемые на сайте с использованием сервиса для работы с платежами в интернете ЮКаssа (сайт сервиса в сети Internet https://yookassa.ru/). Ответственность за работу сервиса, а так же гарантирует безопасность и конфиденциальность финансовой информации Пользователя на Сайте владельцы сервиса для работы с платежами в интернете ЮКаssа.
4.3. После успешной оплаты Пользователь получает уведомление о подтверждении заказа.
5. Доставка
5.1. Доставка товара осуществляется курьерскими службами СДЭК и Boxberry по указанным адресам на территории Российской Федерации.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона доставки. Информация о сроках будет указана при оформлении заказа.
5.3. В случае, если доставка не может быть осуществлена в указанные сроки, курьерская служба уведомит об этом Пользователя.
5.4. Ответственность за доставку или отправку Товара с момента передачи Товара в терминал курьерской службы СДЭК или Boxberry до терминала, либо пункта выдачи заказов курьерских служб СДЭК и Boxberry, либо доставку до Пользователя (в зависимости от способа доставки, выбирается на момент оформления заказа на Сайте) берет на себя курьерская служба СДЭК или Boxberry.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Действующим законодательством не предусмотрен обмен (возврат) продовольственного товара надлежащего качества.
7. Права, обязанности и ответственность сторон
7.1. Магазин не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования Сайта или услуг.
7.2. Магазин не отвечает за невозможность выполнения обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств.
7.3. Магазин не несет ответственности за действия или бездействия курьерских служб СДЭК или Boxberry, сервис для работы с платежами в интернете ЮКаssа.
7.4. Магазин имеет право передавать информацию курьерским службам СДЭК или Boxberry., необходимую для осуществления доставки или отправки товаров в любой регион Российской Федерации.
7.5. Пользователь при использовании Сайта, либо сервера, на котором размещены данные Сайта, соглашается не предпринимать действий, ведущих к нарушению работы сайта, его компонентов, законодательства Российской Федерации, включающую в себя в том числе сферу интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, норм международного права, действий, ведущих к утечке персональных данных Пользователей и краж любых данных, материалов и файлов Сайта и других Пользователей, пользующихся Сайтом.
7.6. Магазин не несет ответственности за преступные действия третьих лиц и Пользователей, нарушающих законодательство Российской Федерации или международное право и несущих ущерб Сайту, Пользователям или третьим лицам. Такие действия регулируются законодательством Российской Федерации и нормами международного права.
7.7. Компания ведет свою деятельность с учетом имеющихся у Магазина доступных ресурсов по обеспечению сохранности персональных данных Пользователей, но не гарантирует и не несет ответственности за их конфиденциальность и сохранность. Передача информации на сайт подразумевает согласие Пользователя на любое воспроизведение, распространение, раскрытие и иное использование такой информации. Размещая информацию и материалы Пользователем на Сайте означает наличие у Пользователя всех необходимых прав, полномочий, разрешений и согласий на публикацию этих материалов и информации (в том числе и от третьих лиц), согласия с Пользовательским соглашением и несет персональную ответственность за содержание и публикацию такой информации согласно законодательству Российской Федерации и нормам международного права.
7.8. Пользователь или третье лицо несет персональную ответственность в рамках законодательства Российской Федерации, норм международного права за содержание любых материалов, информации и файлов, размещенных на Сайте, а также связанными с ними информацией, материалами или файлами, опубликованными или не опубликованными (хранившиеся на любых носителях для любых событий) в других источниках с фигурирующей информацией, указанной в пункте 1.3. Настоящего Соглашения. Магазин не инициирует публикацию такой информации, материалов и файлов в том числе с использованием заинтересованных лиц, не выбирает получателей такой информации, материалов и файлов, не знает и не может знать нарушает ли такое размещение законодательство Российской Федерации, норм международного права. Магазин имеет право отслеживать, просматривать, корректировать и/или удалять такую информацию, материалы и файлы на Сайте.
7.9. Магазин имеет право инициировать направление запрета на использование Товарного знака «Русский чай», логотипа Магазина, смежных прав в том числе и авторских, любой информации и ее компонентов, ее полное или частичное ограничение и редактирование, материалов и файлов Сайта в другие источники, сайты, сми, органы федеральной, законодательной и исполнительной власти, самостоятельные государственные органы власти Российской Федерации, надзорные органы Российской Федерации, Роспатент России и другие органы государственной власти Российской Федерации, их институты и подведомственные им учреждения, службы, агентства.
7.10. При размещении любой информации, материалов и файлов на Сайте, Пользователь не становится их автором и соавтором Сайта и отказывается на какое-либо авторства/соавторства в настоящий момент времени и будущем, в том числе и по окончании срока использования Пользовательского соглашения. Магазин не выплачивает какую-либо компенсацию за авторство, использование, хранение и распространение такой информации, в том числе и за их модификацию.
7.11. В случае предъявления претензий к Магазину третьими лицами, связанными с нарушением Пользователем Пользовательского соглашения, указанный пользователь обязан самостоятельно урегулировать такие претензии / рекламации, а также возместить Магазину ущерб, связанный с этой ситуацией, в том числе за моральный и репутационный ущерб, все возникшие и понесенные убытки, потери и расходы, включая возмещение штрафов, судебных и юридических расходов, издержек и компенсаций и доходом, которые могли бы быть у Магазина в случае не возникновения такой ситуации.
7.12. Магазин не несет ответственности за опубликованные Пользователями ссылки на Сайте, конфиденциальную или служебную информацию третьих лиц, опубликованными на Сайте. Использование таких внешних источников и материалов на Сайте осуществляется Пользователем добровольно под персональную ответственность с учетом Пользовательских соглашений этих внешних ресурсов, третьих лиц, законодательства Российской Федерации и норм международного права.
7.13. Магазин соблюдает законодательство Российской Федерации, нормы международного права и не нарушает права третьих лиц.
7.14. Магазин не несет ответственности за сбои сервера, на котором размещен Сайт., а также других сервисов, с которыми взаимодействует Магазин.
7.15. Магазин не несет ответственности за любые потери и убытки Пользователей и третьих лиц (прямые или косвенные, случайные или закономерные), связанных с работой Сайта и Магазина, в том числе связанных с невнимательностью Пользователей, информацией, материалами и файлами, в том числе и ссылками, размещенными на Сайте, в том числе если Магазин был письменно уведомлен о возможности таких убытков или потерь. В случае если работа Сайта привела к потерям / убыткам, связанным с гибелью, ремонтом, дополнительным обслуживанием, восстановлени
7.16. Претензии, связанные с товарным знаком «Русский чай», владением, пользованием и распоряжением, размещением на Сайте информации, материалов, файлов и внешних ссылок, рассматриваются Магазином по письменному заявлению, направленному в адрес Магазина (электронна почта russkiychay@internet.ru ), одновременно продублировав эту информацию на почтовый адрес Магазина (заказным письмом с уведомлением) с указанием юридического или физического лица, его актуальных контактов, аргументированного уведомления с указанием норм права, которые по мнению автора нарушены или могут быть напущены ( в том числе с ссылкой на объект нарушения) и личной живой подписи с датой документа (если обращение от юридического лица обязательно указывается исходящий номер и приказ об учреждении юридического лица и генерального директора).
7.17. Магазин не несет ответственности за использование в лечебных целях товары, размещенные на Сайте. Перед использованием Товаров, опубликованным на Сайте, Пользователю необходимо проконсультироваться с врачом. Запрещено использование Товаров если их употребление запретил врач или есть подозрения на возможность возникновения нежелательных реакций на компоненты Товаров, есть аллергия на какие-либо компоненты Товаров, при беременности, во время лактации и детям до 3 лет включительно.
7.18. Предложения о работе Сайта и Магазина направляются на электронную почту russkiychay@internet.ru.
7.19. Предложения по сотрудничеству с Магазином, в том числе с предложениями заключения лицензионного договора о предоставлении права использования товарного знака «Русский чай», направлять на электронную почту russkiychay@internet.ru и направив эту информацию в телеграмм или вотсапп на номер 8-905-545-88-22 и позвонив.
7.20. Магазин не несет ответственности за рекламу, опубликованную на сайте и ее содержанию так как не является ее инициатором и заказчиком. Расходы и убытки, понесенные от этой рекламы Магазин не компенсирует.
8. Изменение условий соглашения
8.1. Магазин оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке условия настоящего Соглашения без предварительного согласования с Пользователем. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и действуют бессрочно, либо до момента публикации новой редакции.
9. Срок действия соглашения
9.1. Настоящее Соглашение начинает действовать с момента публикации сайта в сети «Интернет», с 20 декабря 2024 года и действует бессрочно.
10. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение является действующим и обязательным для всех Пользователей, как зарегистрированных, так и незарегистрированных.
9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.
11. Контактная информация:
11.1. Электронная почта: russkiychay@internet.ru
11.2. Телефон: 8-905-545-88-22 (телеграмм или вотсапп).
